Um síndico profissional é bem-visto e requisitado no mercado de trabalho. As habilidades do síndico de sucesso, por exemplo, não se formam da noite para o dia, e é necessário muito estudo, dedicação e aprimoramento.
No mundo corporativo é chamado profissional 4.0 aquele que se mantém em contínuo desenvolvimento de suas habilidades técnicas. O profissional acompanha as tendências do mercado e também investe em suas habilidades comportamentais.
As habilidades que o síndico precisa ter, seja ele morador ou profissional, devem acompanhar o desenvolvimento das habilidades técnicas e comportamentais, não esquecendo de construir um bom marketing pessoal.
Como ser um síndico de alto desempenho? Quais as habilidades do síndico mais valorizadas? Confira neste artigo habilidades comportamentais e técnicas que ajudam o síndico tomar boas decisões.
Quem pode ser síndico?
Antes de descobrir quais as habilidades do síndico mais necessárias, é importante entender quem é esse profissional.
As leis brasileiras dispõem de orientações para a profissão de síndico bem como a convenção e o regimento interno do condomínio, em geral, quem pode ser síndico:
- Pessoa física maior de 18 anos ou;
- Pessoa jurídica;
- Profissional eleito por assembleia;
- Morador do condomínio;
- Morador em dia com o pagamento das taxas condominiais;
- Profissional que dedica sua vida a administrar condomínios.
As atribuições acima são as possibilidades de perfis mais comuns para a função, isso pode variar de acordo com o tamanho do condomínio e convenção interna.
Síndico morador X síndico profissional
Cabe uma ressalva para compreender que o síndico morador é aquele que reside no condomínio, conhece a fundo os moradores e suas necessidades, afinal ele está no local diariamente.
O síndico profissional é aquele que dedica sua vida para administrar condomínios e faz disso sua profissão. Neste tipo de relação a proximidade não é tão comum, o síndico profissional é responsável por diversos condomínios simultaneamente.
Muitos síndicos profissionais fazem parte de uma empresa especializada ou podem trabalhar por conta própria.
Contar com uma pessoa que se dedica exclusivamente à função é uma alternativa para garantir que o trabalho seja bem executado e solucione problemas recorrentes.
Por vezes, esse tipo de profissional é requisitado devido à ausência de condômino que queira e/ou tenha qualificação para realizar a função.
5 habilidades do síndico que vão fazer você se destacar da maioria
Um síndico com boas habilidades comportamentais lidera as relações interpessoais e realiza uma gestão humanizada. Por isso ele deve ter, principalmente:
Equilíbrio emocional
Equilíbrio emocional não é reprimir emoções, ou seja, não sentir ou mesmo ignorar. Um síndico equilibrado mentalmente é aquele que consegue se manter tranquilo e seguro diante de algum problema ou desafio. Para ter equilíbrio emocional é necessário cuidar da saúde mental.
Dentre as habilidades do síndico, essa se destaca por através dela as outras conseguirem fluir, ou seja, com a mente sã é mais fácil ter lucidez para tomar boas decisões seja na vida pessoal ou mesmo na profissional.
Ter equilíbrio emocional é saber administrar as emoções, sentir, acolher, entender e deixar ir.
Comunicação eficiente
O síndico precisa saber se comunicar com eficiência. Transmitir conhecimento, passar informações e delegar tarefas fazem parte das funções administrativas do síndico. A importância da comunicação eficiente é passar a mensagem e todos entenderem sem haver ruídos.
Um comunicador eficiente não pode ser tímido nem inseguro, o tom de voz firme deve prevalecer para conduzir uma assembleia, por exemplo.
O bom uso da língua portuguesa também é importante para se comunicar bem, ao redigir avisos, circulares e memorandos a linguagem deve ser clara e objetiva e em concordância com as regras ortográficas.
Capacidade de ouvir
Em um mundo onde as pessoas têm a necessidade de falar, saber ouvir é uma habilidade preciosa.
A escuta ativa leva o síndico a entender a demanda do condômino e como resultado, faz com que consiga resolver conflitos e tomar melhores decisões. Ouvir genuinamente o que a outra pessoa tem a falar facilita muito o relacionamento!
Empatia
Como o síndico pode se colocar no lugar do outro, seja condômino, subsíndico ou colaborador? A empatia dá ao síndico a capacidade de experimentar (ou tentar) sentir de forma racional o que o outro está vivenciando.
A empatia estabelece relações mais significativas, pois entra o não julgamento e o reconhecimento da dor do outro, principalmente.
Ser empático não é ser vulnerável é ser acolhedor.
Praticando a empatia é possível fazer com que essa habilidade de um bom síndico se torne cada dia mais natural. Portanto, use a seu favor nas negociações.
Proatividade
Não confunda estar sempre disponível com ser proativo, um síndico proativo mostra-se disposto a resolver as questões que surgem, ou seja, fazer o que tem que ser feito na hora oportuna.
Seja proativo estrategicamente ao pensar nos processos e atividades e concretize as metas.
Para não esquecer…
As habilidades do síndico mais valorizadas são aquelas que colaboram para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Principais habilidades técnicas de um bom síndico
Uma pessoa apta a assumir o cargo de síndico deve ter conhecimentos de leis, finanças e administração, essa noção será a base para que outras habilidades se desenvolvam.
Lembrando que as habilidades técnicas são essenciais para se desenvolver em qualquer profissão seja como síndico, arquiteto, engenheiro, eletricista ou jardineiro.
Em uma entrevista ao portal Revista dos Condomínios, o engenheiro e master coach Artuébio Barcelos deu exemplos de conhecimentos técnicos que um síndico deve possuir. São eles: “legislação que abrange código civil, lei do inquilinato, regimento interno, normas regulamentadoras, NR´s, convenção do condomínio, além de contabilidade, administração e engenharia”.
Ainda na entrevista, Barcelos lista outras habilidades do síndico. Da listagem a habilidade técnica mais importante é a gestão administrativa, pois ela envolve todo o processo de administração de uma empresa e está baseada em dois pilares: organização e planejamento.
Assim, para tomar boas decisões é necessário ter habilidades comportamentais e técnicas adequadas à função de síndico.
Para ser um síndico de alto desempenho, seja ele morador ou profissional, a pessoa deve recorrer aos recursos de capacitação disponíveis no mercado de trabalho sempre visando o aprimoramento das habilidades sejam elas inatas ou não.
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